弄潮商海 感悟人生
做事业，先做人；生意是人的生意，事业是人的事业。
-----邹招斌
引子：往昔瓯江畔，热血少年，寻梦阴山麓。小商品、大信义，历万难、不言弃，凭得智慧勇气，开创一片新天地。今日维多利，商海巨子，名扬万里。塞北南国远兮，搭建新丝绸路，草原通邑，申城温州布局，商海扬帆展宏图。弄潮二十六年，浅谈感悟，与君共勉。
第一部分：来塞北 初创业
1986年，19岁的他怀揣梦想从家乡温州来内蒙古集宁市创业。以经营服装为起点，先后做起了服装、皮具、文化用品等小商品的批发生意。两年后，他来首府呼和浩特市发展。先后取得了在民族商场、新城百货商场、大南街百货、长乐宫、百灵商厦等呼市几大知名商厦小百货的经营权，与这些商场展开了深度合作。27岁那年，他正式组建成立内蒙古华富商贸公司。再后来，承接满达商城二期改造和招商工程，成功引进了温州的知名品牌及江浙的名商入驻。
创业之初日子是艰辛的，困难也很多，但看到生意逐步走上正轨，辛劳付出得到了回报，这是一种幸福，一种快乐！创业之初的10年，他对商业有了深入的见解，对自己经商的方向更加清晰，商海弄潮的目标和信心更加坚定！
维多利——逐步实现的商业梦想
创建维多利,事业走上正轨。是他逐步由一个成功商人到成功企业家的转变,这个过程是学习的过程,是自我提升与突破的过程。2003年5月，维多利商厦开始营业。2006年5月，并购了首府广场，在中山西路构建维多利14万平方米黄金盛世商圈，成为内蒙古乃至西部地区规模最大、实力最强的商业零售实体。在维多利商厦店庆四周年喜庆的日子里，内蒙古维多利商业集团有限公司正式宣告成立了。一个以百货零售为主业，集超市连锁、房地产开发等业态为一体的大型企业集团在首府青城炫彩亮相！维多利的发展迈上了一个新的台阶，开创了企业发展的新纪元！ 2007年，公司全面收购内蒙古家世界房地产开发有限公司，再一次彰显了维多利人雄厚的实力和超凡的智慧，再一次谱写了维多利的“商业传奇”。
企业快速发展，规模不断壮大，原有的经营管理模式、各种制度不足以支撑企业发展，管理的随意性成为企业进步的阻碍，沉积的各种矛盾开始显现，各种不利于企业发展的问题开始出现。企业需要总结得失，全面梳理经营、管理制度，建立适合企业发展的管理体制，管理的作用愈发重要。2008—2013年是集团公司企业的规范阶段。2008年全球金融危机来袭，集团公司把握契机、逆势发展，通过自行开发、并购、合作等方式在内蒙古各个盟市进行布局。锡林浩特市、包头市、乌海市、赤峰市、集宁市、鄂尔多斯市等地的项目相继启动。在呼和浩特市的维多利摩尔城、维多利新时尚广场启动；集团与海亮广场签订战略合作协议，包头维多利商厦正式开业。一个个精彩手笔，最终以呼和浩特为总部，辐射中国西北地区并具有绝对竞争优势的大型产业集团雏形形成了。公司与上海浦东开发区合作开发中大街商业综合体项目，为走出内蒙古、走向全国迈出了坚实的一步！公司启动开发温州市政府桥头镇商业综合体项目，在华东地区的商业布局有条不紊地进行着。
企业规模不断壮大，综合竞争力显著提高。公司被自治区党委、自治区政府列为“双百亿工程”重点扶持企业。形成完善产业链，创建独特商业模式。百货零售、商业地产等几大产业之间相互支持、相互衔接，形成具有鲜明特色的良性产业链，实现了跨行业、跨地区、多层次、多功能地全面发展。经营管理水平迈上新的台阶。实现了单店管理到集团化、连锁化管理的升级。科学化、规范化、合理化的经营管理体系初步建立起来。企业文化及品牌建设成绩突出。建立了客观反映企业现状，指明企业发展方向，鞭策员工团结奋进地企业文化体系。消费者对维多利品牌感知度和认同度极强，有形品牌价值和无形品牌价值构建了强大的市场影响力与社会影响力。职业经理人队伍建设成果丰硕。创建了宽松的工作环境，为员工职业升迁开辟了顺畅通道，创新选拔人才的新路径；做到了每年给员工涨工资。社会贡献突出。积极参与社会公益事业累计捐款捐物价值达3300万元。以实际行动履行着一个优秀企业应有的社会责任。公司先后获得了“全国诚信市场示范单位”、“全国售后服务十佳单位”、“全国商业服务业先进企业”、“全国金鼎百货店”、“内蒙古自治区著名商标”、“内蒙古民营企业100强第20位”等荣誉称号。
解析维多利的做大做强
赶上了好时代：维多利创业到现在正值国家实施西部大开发的关键时期，这阶段，内蒙古自治区国民经济快速发展，社会稳定、人民生活安康富足，沉淀得强劲消费的潜力会进一步释放，所以说维多利的发展的确赶上了一个好时代，时代发展是造就维多利的客观条件。
市场需求的必然：随着广大消费者物质、精神生活的需求不断提升，消费需求呈现多元化的趋势。传统的商业实体已经不满足，已经滞后于消费者的需求，维多利商厦、购物中心以及后来的维多利国际广场、包头维多利商厦、维多利时代城都是适应市场的需求，都是顺应了消费者的需求。
优秀团队的作用：坚持以人为本、强调自控、发挥专长、有效激励的准则，创建了一支“有全局意识、有战略高度、有领导能力、有专业素养、有表率作用”的职业经理人队伍。我们维多利的职业人团队是十分稳定的，这是企业事业发展的保障条件。
温州商会——事业坚实的后盾
1999年，在各级领导关怀下，在各位老乡共同努力下，内蒙古第一家异地商会——内蒙古温州商会在呼市宣告成立。商会的成立具有划时代的意义，她把我们分散在各个领域的同乡聚集在一起，结束了温州商人单打独斗的历史，开创了合作共赢、集团作战的新局面。截止到2010年年底我连续三届担任会长。
对温州商会的体会
一是团结才能共同发展。十几年来，商会这个“家”成为温州商人寻求解决困难的“主心骨”、成为会员单位共谋发展、共同壮大地坚强后盾。
二是诚信是立业之本。温州商人无论在什么地方发展事业，无论做什么行业，都能言而有信、互惠互利。内蒙古温商发扬了我们温商一诺千金的精神，也在万里草原树立了在外温商诚实守信地光辉形象。
三是把握商机是我们发展事业的必要条件。以搏击商海、敢为人先地温商精神，内蒙古温商在工商业领域遍地开花、硕果累累。
四是扎根本土、融入当地文化、发挥纽带作用是我们应该肩负的责任。内蒙古温州商人扎根第二故乡——内蒙古，既发扬温州商人的鲜明文化，又能很好地融入到本土文化当中，为促进内蒙古和温州两地经济发展、文化交流牵线搭桥，尽着绵薄之力！
从商二十六年的感悟
企业的社会责任：企业是大家的企业，越是优秀的企业，越应该属于社会公众。履行社会责任才是企业存在的根本，没有社会责任的企业存在是没有任何价值的。我们维多利始终履行一个优秀企业应有的社会责任，始终把社会责任作为企业的核心价值。
企业要造福员工，为员工的幸福负责。员工的幸福指数在不断攀升、幸福感在不断增强。
竞争：竞争是成长、发展的过程，竞争也是自我超越的过程。竞争过程中最大的对手是我们自己，竞争的最高境界是能够和比自己强大的对手合作，并实现双赢！
谈管理:我认为管理的作用体现在两个方面：一是让平凡的人发挥不平凡的作用，为员工提供成长与发展的平台；二是能够让组织效能最大化，提升全员效率，促进企业战略目标的实现。上述管理两方面的作用是统一存在的，相互促进，任何割裂两者关系的管理都是伪管理，对任何企业的发展都是不利的。
关于人才： 做事业，要先做人；事业是人的事业，生意是人的生意。人才是维多利发展的基石，我们以实际行动做到了事业留人、感情留人、发展留人、品牌留人、待遇留人。
事业留人
董事长语录：一个人心智与视野的宽广度与高度决定事业的宽广度与高度。视野在一个城市，事业就做到一个城市；视野在全国，事业就有做到全国的可能。
感情留人
董事长语录：维多利是个和谐的大家庭，每个成员应珍惜上苍赐予我们一起共事的机会。
发展留人
董事长语录：员工健康成长与企业发展保持同步，才是企业做强做大的根基。
品牌留人
董事长语录：“维多利”这个内蒙古的品牌，凝聚着维多利人的辛劳与智慧，饱含广大消费者的关注与信任，我们要向对待眼睛一样去呵护她。
待遇留人
语录：员工努力工作，更需要幸福的生活，所以员工待遇问题我们时时刻刻都要重视。
企业的社会责任要比企业荣誉、形象、利润都重要，这才能体现企业的真正价值。
未来愿景
当前，企业正处于发展规范阶段，我们既要推进企业实现健康稳步发展，又要推行变革促进企业经营管理水平的不断提升，既要应对经济形势疲软的现状，又要接受市场竞争日益加剧的挑战。企业发展的大格局是毋庸置疑的，发展空间是广阔的，我坚信我们维多利人一定会实现新的精彩跨越。
未来，维多利将致力于成为中国最具影响力的商业品牌，致力于成为最受尊敬的商业企业，建设具有新时代人文关怀与独特文化内涵的和谐企业。维多利人将凭借一往无前的拼搏精神和必胜的信念，全力以赴向新的征程和辉煌挺进，维多利发展的脚步将永不停息！
